CASE導入事例
悠悠ホーム株式会社
部門ごとにバラバラ
だった施策を、
受注までつながる
仕組みに。
受注棟数（前年比）+134%
商談数+150%
- 業種
- 不動産業
- 社員数
- 100〜300名
- 所在地
- 福岡県大野城市
- 支援サービス
- 悠悠ホーム・equal・FAV STYLE
- 継続期間
- 6年以上
STORY導入の流れ
課題から成果まで
01導入前の課題
施策が部門ごとにバラバラで、成果が見えない。
- ザモデル（分業型組織体制）の弊害で各部門の施策がバラバラ
- 全社として顧客に対し一貫したコミュニケーション設計ができていない
- 戦略はコンサルから受け取れるが、実行フェーズで社内のリソース・知見不足
- 施策別の費用対効果の分析ができない
02支援内容
マーケからセールスまで、各領域にプロが入る。
マーケ領域だけでなく、インサイドセールス・セールスまで各領域にマネージャークラスのプロ人材を参画。問い合わせから受注までのコミュニケーション設計を改善。KPIマネジメントを仕組み化。
支援の全体像
マーケティング
集客・問い合わせ獲得
プロ人材が参画インサイドセールス
問い合わせ → 商談化
プロ人材が参画セールス
商談 → 受注
プロ人材が参画
問い合わせから受注までのコミュニケーション設計を、一本につなぐ各領域にマネージャークラスのプロ人材を参画
- 領域をまたいで参画マーケ領域だけでなく、インサイドセールス・セールスまで各領域に入る。
- 受注までを一つの設計に問い合わせから受注までのコミュニケーション設計を改善。
- KPIを仕組みにするダッシュボードを構築し、KPIマネジメントを仕組み化。
03導入後の成果
受注棟数・商談数がともに伸び、
部門がつながった。
受注棟数（前年比）+134%
商談数+150%
- ダッシュボード構築でKPIマネジメントが仕組み化
- 部門連携が強化、各部門の課題整理が進む
VOICEお客様の声
内山 賢一 氏悠悠ホーム株式会社代表取締役社長
コンサルでもなく、ただの業務委託でもない。社内のマネージャーのように事業に向き合ってもらえる相棒たち。
同じゴールに向かって各部門が『いま会社に必要なことは何か』を議論し、前向きな連携が進んだ。NEKKYOは戦略設計から施策実行、効果検証、改善まで成果が出るまで伴走してくれる。良き相棒です。
